Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Phoca Cart - complex e-commerce extension
Mantra
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Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 14 Mar 2019, 18:42

Hallo,
Ich habe Länderregeln für Versandkosten (Deutschland, Italien, Österreich) erstellt und aktiviert.
Beim Checkout registrierter Kunden gibt es keine Probleme. Wenn ich als Gast den Kauf abschliesse werden die Versandkosten nicht berücksichtigt. Im Checkout selbst werden die Kosten noch angezeigt und können gewählt werden aber sie sind in der Rechnung nicht zu sehen und werden nicht berechnet.
Deaktiviere ich die Länderregeln und checke als Gast aus funktioniert alles.

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Zusatz: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 15 Mar 2019, 11:59

Auch andere Regeln verursachen das gleiche Problem. Aktive Zonen-, Regionen- und Betragsregeln oder Kombinationen der Regeln führen bei "Gast-Checkout" zum gleichen Fehler. Der Versand wird nicht berechnet.

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 21 Mar 2019, 15:39

Hallo,
kann denn niemand etwas zu meinem Problem sagen, oder mache ich einen Fehler. Mir ist die Frage wichtig, weil da richtig Geld verloren geht

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Jan » 23 Mar 2019, 15:48

Hallo, erstens, welche Version von Phoca Cart verwendest du?
weil da richtig Geld verloren geht
Hast du Phoca Cart irgendwo gekauft? Es ist eine freie und konstenlose Erweiterung, so man kann es hier downloaden:
https://www.phoca.cz/download/category/ ... -component

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Jan » 23 Mar 2019, 16:03

Hmmm,

ich teste es momentan:

Als Regel gesetzt:
Image

Dann in Checkout gewählt:
Image

Dann in Bestellungen dargestellt:
Image

Alles is OK für mich :idea:

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 23 Mar 2019, 17:55

Hallo Jan,
Danke für die Antwort und danke das du dich schon gekümmert hast.
Zu es geht Geld verloren. Hier geht es um die nicht ausgewiesenen Versandkosten, z. B. nach Italien. Hier werden ca. 14,00€ nicht berechnet. 'Cart' ist kostenfrei, das ist außer Frage.
Dann, wie gesagt scheint die Rechnung richtig verwaltet zu werden, wie du ja auch getestet hast, aber bei der Erstellung der Rechnung als Email oder PDF wird der Versand nicht berücksichtigt.
Ich weiß nicht wie ein Screenshot angehängt wird um meine Aussage zu belegen.

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 23 Mar 2019, 17:57

Ach, die Version. 3.17.

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Jan » 23 Mar 2019, 21:18

Hallo, man kann Screenshots per z.B. imgur service eingeben: https://imgur.com/ (uploaded auf imgur and hier ein Link zu diesem Bild eingeben)

Hmmm, bei mir ist das OK:
Image

auch beim PDF:
Image
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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 26 Mar 2019, 11:34

Hallo Jan,
ich hatte Zeit ein paar Screenshots zu machen.
Ich habe für folgende Fälle NICHTS hinterlegt weil in diesen Fällen alles OK ist.
1. Alle Länderregeln **NICHT AKTIV**, Kunde = GAST oder REGISTRIERTER KUNDE
2. Alle Länderregeln **AKTIV**, Kunde = REGISTRIERTER KUNDE

Hinterlegte Screenshots:
- Länderregeln AKTIV, Kunde = GAST
- Rechnungsansicht für einen angemeldeten Kunden ( Länderregel AKTIV) bzw. einen Gast (Länderregel NICHT AKTIV).
Last edited by Mantra on 26 Mar 2019, 12:43, edited 1 time in total.

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Re: Versandkosten werden nicht berücksichtigt

Post by Mantra » 26 Mar 2019, 12:03

Die Screenshots ( Habt Mitleid, ich lerne mit Screenshots umzugehen :idea: )

1. Keine Anmeldung -> GAST
Image


2. Länderregel Österreich / Italien (Kosten: 13,90 €)
Image


3. Länderregel Deutschland (Kosten: 4,90 €)
Image

... Fortsetzung -> nächster Post
Last edited by Mantra on 26 Mar 2019, 12:46, edited 1 time in total.

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